Управление в индустрии путешествий

II КУРС

Вводный модуль, задачей которого является знакомство с индустрией, инфраструктурой и видами туризма. Студентам будет прочитан курс введения в туристическую деятельность, чтобы в ходе дальнейшего обучения они смогли оперировать терминами и понятиями, определять сферы востребованности креативных решений, перспективы применения инструментов экономики впечатлений.

II КУРС

Студенты развивают навыки проектирования авторской креативной экскурсии, в т.ч. туристической интерпретации, партисипативных практик, интерактивных инструментов и пр. Студенты изучат требования к формализации экскурсионного материала и состава портфеля экскурсовода, будут практиковать формирование документов и материалов, соответствующих ГОСТам, регламентирующим требования к экскурсоводам, безопасности туристов, проектированию туристских и экскурсионных услуг. Акцент практической подготовки сделан на проработке креативных элементов экскурсии (интерпретация и тематика, иммерсивность, театрализация, элементы VR/AR и пр.)

II КУРС

В процессе обучения студенты будут развивать навыки подготовки сценария и плана проведения и запуска туристического события, зонирования площадки, построения механизмов взаимодействия с участниками и туристами, разработки сувенирной продукции, торговых и иных сервисов, инструментов продвижения события и его финансирования.

III КУРС

Модуль посвящен изучению и освоению инструментария проектирования и реализации авторских креативных туристических маршрутов как полноценных турпродуктов. Акцент сделан на организационных и маркетинговых аспектах маршрута: подбору объектов и партнеров, согласованию условий приема туристических групп, позиционированию, ценообразованию, продвижении, брендинге и пр.

III КУРС

В данном модуле акцент сделан на изучении разнообразия индустрии гостеприимства — видов и категорий средств размещения, особенностей их работы и менеджмента. В процессе обучения будут организованы посещения различных объектов для знакомства с креативными концепциями. В фокусе модуля — развитие практических навыков разработки концепции средства размещения в соответствии с потребностями целевых аудиторий туристов.

Продолжается знакомство со спецификой организации работы различных видов и категорий средств размещения. Акцент смещается на освоении инструментария разработки арт-проекта средства размещения, соответствующего концепции, проработанной в предыдущем модуле.

IV КУРС

В данном модуле начинается изучение разнообразия туристических аттракций. Студенты освоят инструменты проектирования туристической аттракции, ее welcome-комплекса, инструментария продвижения. Будут отработаны маркетинговые инструменты позиционирования и продвижения туристической аттракции, механизмы ее интеграции в существующие туристические продукты (маршруты и экскурсии), а также формирование нового предложения на ее основе.

Обучение в этом модуле сосредоточено на развитии навыков проработки концепции и формирования арт-проекта объекта туристической аттракции (по выбору студента). В соответствии с потребностями рынка должна быть предложена бизнес- и арт-идея создания/развития аттрактивного туристического ресурса (парка, галереи, арт-усадьбы, креативного пространства, музея, развлекательного комплекса и пр.).

IV КУРС

Обучение в модуле сосредоточено на освоении навыков туристического освоения территории и ее креативного развития. Студенты изучают особенности формирования и управления туристическими территориями (локациями, кластерами и пр.). Особое внимание уделяется построению механизмов взаимодействия и интеграции субъектов туристической деятельности с органами управления территорией и другими заинтересованными структурами. Студенты определяют туристическую специализацию, особенности туристического спроса, риски и перспективы развития туристической территории.

IV КУРС

На основе разработанной концепции проекта по развитию туристической территории студенты изучают и проектируют комплекс мероприятий по продвижению туристической территории. В фокусе внимания маркетинговые инструменты работы на В2В и В2С рынках, отбор и прогнозирование эффекта использования отдельных каналов и инструментов продвижения, определение показателей достижения поставленных целей.